如果您在抖音平台购买商品后退货已签收但一直未收到退款，且抖音平台拒绝处理您的退款请求，您完全有权通过法律途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有依法获得赔偿的权利。您可以先尝试联系抖音平台进行投诉，若无效，可以考虑拨打12315进行维权，必要时还可以寻求法律援助或提起诉讼来维护自己的合法权益。
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从法律角度，为维护自己的权益，您应准备以下材料：购买商品的订单截图、支付凭证、退货时的快递单号及物流信息截图、商品签收证明（如快递员的签收记录或平台确认签收的截图）、与抖音平台客服的沟通记录截图等。这些材料将作为您维权的重要依据。
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除了联系抖音平台和拨打12315维权外，您还可以采取以下步骤：首先，保留好退货的快递单号、签收证明等关键证据；其次，尝试通过抖音平台的在线客服、邮件等方式多次沟通，明确表达退款诉求；最后，若平台仍不处理，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，并提交相关证据材料。