收不到租金锁门的行为通常来说是不违法的，合同尚未解除的除外。根据相关法律规定，承租人应当按照约定的期限支付租金。若其逾期不支付租金的，出租人可以请求其在合理期限内支付，仍不支付的，出租人可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行，已经履行的，应当恢复原状。
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可以协商处理处理处理
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根据你们租赁合同的约定，而定